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Arrivo
20
aprile 2019
20-4-2019
Partenza
21
aprile 2019
21-4-2019
  • Ita
  • Eng
  • F.A.Q. Domande Frequenti

    Che tipo di colazione offrite?

    La nostra è una colazione internazionale a buffet, in cui troverete specialità del territorio sia salate (salumi, formaggi, pane, uova…) che dolci (cornetti, biscotti, torte fatte in casa…), oltre a latte, yogurt, cereali e frutta fresca.

    Come posso verificare prezzi e disponibilità?

    Per verificare prezzi e disponibilità delle camere ed eventualmente prenotare il vostro soggiorno in maniera sicura e senza alcun pagamento immediato, utilizzate il nostro sistema on-line.

    Mettete a disposizione offerte o pacchetti?

    Certamente. Potete vedere tutte le offerte e i pacchetti attivi nella pagina dedicata.

    I dati della mia carta di credito sono al sicuro?

    Certo, le informazioni sono trasmesse in forma sicura con certificato SSL 128 bit VeriSign.

    Quali sono gli orari di Check-in e Check-out?

    – Check-in ore dalle ore 15.00 alle ore 21.00

    – Check-out entro le ore 11:30

    Qual è la vostra politica di cancellazione?

    La cancellazione è gratuita entro 3 giorni dalla data di arrivo.

    Per cancellazioni effettuate 1 o 2 giorni precedenti la data di arrivo, addebito dell’importo di 1 notte come penale.

    Per no show verrà addebitato il 100% dell’importo della prenotazione.

    Per prenotazioni effettuate con l’offerta “Not Refundable” non è previsto alcun rimborso.

    È consentito il check-in prima delle 15:00?

    Dipende. Cerchiamo di venire incontro alle esigenze dei nostri ospiti ma, in linea generale, non è possibile effettuare il check in prima delle 15.00 se la stanza era occupata la notte precedente. Contattateci per maggiori informazioni.

    È consentito il check-out dopo le 11:30?

    No, il late check-out non è disponibile.

    Quali sono gli orari della reception?

    La Reception è aperta dalle 7 alle 20. Al di fuori di questi orari è possibile contattare telefonicamente i gestori della struttura per qualsiasi necessità.

    Avete un servizio bagagli?

    Certo, è possibile lasciare i bagagli presso la struttura prima del check-in o dopo il check-out.

    C’è la connessione Internet Wi-Fi nell’hotel?

    Sì, la connessione è presente in tutte le aree comuni e nella maggior parte delle stanze.

    Nelle camere dell’hotel è vietato fumare?

    Sì, a eccezione del giardino tutti gli spazi dell’hotel sono smoking-free.

    Offrite il servizio transfer da e per l’aeroporto?

    Sì, su richiesta possiamo organizzare trasferimenti con autista privato da e per gli aeroporti. Contattateci per ulteriori informazioni.

    Come raggiungere l’hotel in automobile?

    Siamo a 7 km dall’uscita “Valdichiana” dell’autostrada A1/E35. Calcola l’itinerario dalla tua posizione qui.

    C’è un parcheggio nell’hotel?

    Sì, un parcheggio gratuito a disposizione dei clienti.

    È necessario prenotare il posto auto nel parcheggio?

    No, il parcheggio è sempre disponibile.

    L'aria condizionata è disponibile?

    Sì, l’aria condizionata è presente nella struttura e in tutte le camere, dove può essere controllata autonomamente.

    Nelle camere è presente l’asciugacapelli?

    Sì.

    Nei bagni è presente la vasca?

    Tutti i nostri bagni hanno una doccia in cristallo, ma non la vasca.

    Nelle stanze è presente il frigobar?

    Sì, in ogni stanza è presente un frigobar fornito di acqua, snack e vino.

    Quali lingue parla il personale dell’hotel?

    Parliamo italiano, inglese, francese.